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OMVOperador móvil virtual · aliado de Suma Móvil

Un solo número para que sus clientes siempre lo encuentren.

Su empresa con su propio número celular: recibe todas las llamadas al mismo tiempo y también es su WhatsApp.

3.000+empresas clientes
100 M+minutos de llamadas
400llamadas a la vez en un número
Su número empresarial+57 3XX 000 0000
Llamadas entrando ahora248
Explicado fácil

¿Qué hacemos? Le damos a su empresa su número celular.

Y lo convertimos en la puerta de entrada de todos sus clientes. Así funciona, en cinco ideas:

1

Hoy la gente llama a celulares

Casi nadie llama ya a un teléfono fijo: la gente marca a celulares porque es más fácil y lo tiene a la mano. Por eso le damos a su empresa su propio número celular, el número de contacto que sus clientes van a usar para encontrarlo, desde Colombia o desde cualquier parte del mundo.

2

Nunca suena ocupado

No es un celular común. Su número recibe todas las llamadas que necesite al mismo tiempo: dos, diez o cientos. Nadie vuelve a escuchar “ocupado” y ninguna venta se pierde por eso.

3

También es su WhatsApp y sus redes

Ese mismo número puede ser su WhatsApp y su contacto en redes sociales. Así sus clientes solo se aprenden uno, y lo encuentran por donde quieran.

4

Nuevo o el suyo de siempre

Puede pedir un número nuevo o portar el que ya tiene, sin perderlo. Nosotros hacemos todo el trámite y sus clientes siguen marcando el mismo número de siempre.

5

Contesta la persona correcta

Cada llamada llega a quien debe contestarla: ventas, soporte, cartera o un asistente con inteligencia artificial que atiende de día y de noche.

Cómo funciona

Así viaja cada llamada

Del momento en que un cliente marca hasta que alguien de su empresa, o un agente de inteligencia artificial, le contesta. Todo pasa en menos de un segundo.

Escuche la diferencia

Su cliente lo está llamando. ¿Qué escucha?

Pulse los dos botones verdes. La diferencia entre perder una venta y ganarla dura tres segundos.

Hagamos una prueba

Pulse los dos botones verdes y escuche lo que oye su cliente cuando lo llama. Suba el volumen.

Empresa con línea normalLista
¿Qué pasa si ya hay alguien en la línea?
Pulse llamar para escucharlo.
LlamarUna sola línea
Empresa con 19 80 TIC CloudLista
¿Y si en este momento llaman 400 personas?
Pulse llamar para escucharlo.
LlamarUn número, cientos de llamadas
Suba el volumen. Si no tiene sonido, igual verá lo que pasa.
Cómo funciona

Un número. Todas sus áreas.

Sin comprar equipos y sin instalar nada. Su número vive en la nube y reparte cada llamada en segundos.

1

Su cliente marca su número

Desde un celular o un fijo, en Colombia o en cualquier país.

2

Escucha un menú corto

“Para ventas, marque 1. Para soporte, marque 2.” O hable con un agente de IA.

3

Le contesta la persona correcta

En el celular, el computador o el call center. Aunque estén llamando cientos a la vez.

Le explico

Así de fácil: su cliente marca su número, escucha un menú corto y le contesta la persona correcta. Sin equipos y sin instalar nada.

VentasCarteraServicio al clienteComprasSoporteGestión humanaRetailAgente de IAElevenLabsTwilioWhatsApp
Sin línea ocupada

Una línea normal atiende a uno. La suya, a todos.

Mueva la barra. Cada cuadro es una persona llamando a su empresa en el mismo segundo.

40
Línea normal
19 80 TIC Cloud
Nuestra red

No somos intermediarios. Somos el operador.

Desde 2020 somos operador móvil virtual en Colombia, aliados de Suma Móvil. Por eso podemos darle números propios, portabilidad y cientos de llamadas en una sola línea.

Desde 2010en telefonía para empresas
4 paísesColombia, Ecuador, Perú y EE. UU.
+57 · 601–608celulares y fijos por ciudad
Portabilidadconserve el número que ya tiene

Le ayudamos a elegirCuéntenos cómo lo llaman hoy sus clientes y juntos diseñamos la solución para su empresa.

Sin planes complicados

Cada empresa es distinta. Hablemos de la suya.

No tiene que adivinar qué plan le sirve. Escríbanos y cuéntenos cuántas llamadas recibe al día, cuántas personas atienden y por dónde le escriben sus clientes. Con eso le armamos una propuesta a la medida: desde un número que recibe dos llamadas a la vez hasta un call center con cientos de asesores e inteligencia artificial.

La asesoría no tiene costo y le respondemos en lenguaje claro, sin letra pequeña.

Programa de canales

Venda numeración con el respaldo de un operador.

Si tiene una empresa de telefonía IP, es integrador o vende soluciones de inteligencia artificial, puede ofrecer a sus clientes nuestros números, nuestra central en la nube, WhatsApp, SMS e IA con su propia marca. Nosotros ponemos la red, el soporte técnico y el acompañamiento comercial; usted crece sin montar un operador.

Conocer el programa
Lo llamamos

Marque su número. Nosotros lo llamamos.

Escriba su número en el teclado y pulse el botón verde. Un asesor lo contacta para armar el número que necesita su empresa.

Su número de contacto+57
Al pulsar, se abre WhatsApp con su solicitud lista.
Resolvemos sus dudas

Preguntas que nos hacen todos los días

¿Qué hace 19 80 TIC Cloud y con qué empresas trabaja?

Somos operador móvil virtual en Colombia desde 2020, aliado de Suma Móvil, con numeración propia +57 3xx. Le damos a su empresa un número celular que recibe cientos de llamadas a la vez y lo conectamos con su central telefónica, su call center, WhatsApp, agentes de inteligencia artificial, SMS y su CRM, con un solo proveedor. Trabajamos solo con empresas, desde negocios pequeños hasta call centers con cientos de asesores.

¿Puedo conservar el número que ya conocen mis clientes?

Sí, con portabilidad. Usted nos envía la carta firmada, la factura o certificado del operador actual, la cédula del titular, el RUT y la Cámara de Comercio; nosotros hacemos todo el trámite y el número sigue siendo el mismo.

¿Cuántas llamadas puede recibir mi número al mismo tiempo?

Las que necesite: desde dos hasta cientos a la vez, sin que ningún cliente escuche “ocupado”. Uno de nuestros clientes atiende hasta 400 llamadas simultáneas en un único número móvil, y usted puede empezar con lo que necesita y crecer cuando quiera sin cambiar nada.

¿Necesito comprar equipos o tener un internet especial?

No necesita equipos: el número, la central y las herramientas viven en la nube, y su equipo contesta desde el computador, el celular, el navegador o teléfonos IP, en la oficina o en casa. Lo importante es una conexión a internet estable; entre más llamadas simultáneas atienda, más capacidad de conexión conviene tener.

¿Se pueden grabar las llamadas? ¿Es legal hacerlo?

Sí. Las llamadas entrantes y salientes quedan grabadas con historial y notas, y la inteligencia artificial puede transcribirlas y resumirlas. La Ley 1581 de 2012 exige informar al cliente y contar con su autorización, por eso lo habitual es anunciarlo en el mensaje de bienvenida de su central.

¿Un agente de inteligencia artificial puede contestar las llamadas de mi empresa?

Sí. Contesta las 24 horas con voz natural, resuelve preguntas frecuentes, agenda citas, recuerda pagos y toma pedidos. Cuando el caso necesita a una persona, le resume la situación al asesor y transfiere la llamada a una extensión real de su central, sin que el cliente tenga que repetir nada.

¿Puedo atender WhatsApp y llamadas con el mismo número?

Sí. El mismo número sirve para llamadas y para WhatsApp Business API, y varios asesores pueden atenderlo a la vez desde una sola bandeja, junto con Instagram, Facebook y el chat de su página. Como somos operador, también conectamos las llamadas de WhatsApp a su central o call center.

¿Cuánto cuesta y cómo empiezo?

Depende de cuántos números, llamadas simultáneas y servicios necesite, así que usted paga por lo que usa y crece cuando quiera. Escríbanos por WhatsApp al +57 316 439 3999 o llámenos al +57 333 610 0100, cuéntenos qué necesita y le enviamos una propuesta sin costo.

Estamos listos

¿Listo para que ningún cliente escuche “ocupado”?

Cuéntenos cómo lo llaman hoy sus clientes y le enviamos una propuesta sin costo, en lenguaje claro y sin letra pequeña.

¿Hablamos?